本店所售花盆均為手工製作，手工製品更加註重的是花盆的設計感以及手工製作的質樸感。無法用工業品標準衡量。所以，細小氣泡、黑點、砂眼等現象，細微的色差，尺寸的細微出入均不可避免。故完美主義者請慎拍！

★關於包裝：

商品無特殊標註皆為簡易盒裝，為瞭陶瓷產品運輸過程中的安全，大小商品發出時一律需要加收木架費（不釘木架的，產品有破損，恕不包賠）。木架費20元/個

定單未滿500元者，需加收15元包裝費（我們系批發經營，所以希望您多精挑細選些，因為“多省錢”，所以才會“少花錢”賣得越多，攤到每個商品的物流費和包裝費就少瞭，每個產品的成本也就越便宜瞭。）。

 ★關於物流：

我司會根據您訂購產品的實際數量，出於降低您的運費成本考慮，選擇最合適的運輸方式送達您的地址。

合作物流：德邦、安能、中鐵、百世、直達專線物流等；

合作快遞：中通、圓通、韻達等主流快遞。

物流時效：正常情況72小時發貨，不接急單，部份品種或庫存不足時，我們需要時間生產補充庫存，可能會延遲到7-10天內發貨（下單即告知）。直達城市1-5天到，中轉城市5-7天到，發物流貨物自提（部分地域由於客觀原因隻能到市級城市，我們隻提供離客戶較近的提貨網點）。如果運輸途中因物流耽擱時間而退貨的要求我們是一概不受理的。

★關於運費：

一律客戶承擔運費。   ①走快遞客戶提前支付快遞費。②走物流運費一律到付。

1. 零售及拿樣小件物品一律快遞，客戶承擔運費，不指定快遞。為避免產生誤會請盡量與客服咨詢後下單。

2. 快遞運費為首重+續重，首重8-20元/公斤不等，超1公斤包裹按實際重量收取快遞費，買傢選好商品後提交訂單讓客服預估重量並預估運費，買傢提前支付快遞運費，待配貨打包稱重多退少補。

3. 物流運費一律到付，網點自提，如需配送上門請與客服說明，配送上門費用自理。

4. 大貨按體積收費，小貨按重量收費，不同地區不同收費標準，祥詢客服。

 ★關於售後：

提貨前請查驗貨物，如果是嚴重破損問題，不要急於簽收，一起跟物流公司人員確認具體數量，再聯系我們處理。 個別殘缺破損的，可以先簽收提貨，請在48小時之內清點完，把有問題產品拍照清晰的破損殘缺照片發給我們核實,我們會按實際數量及時給您處理，破損的產品按網上價格直接退款（正常不補發）。

 以下情況我公司不予受理

1、收到產品後主觀不滿意，以想象中為理由，實際沒有質量問題的退款、退貨，均不受理；
2、未經仔細查閱相關供應信息的詳細說明、描述等關於產品的一系列問題者；
3、拿其他公司的產品和我司對比的；
4、發貨時我公司以買傢在訂單中留的地址發貨，要更換地址未跟客服人員說明的，發錯地點產生的費用由客戶自行承擔；
5、著急發貨未和客服人員溝通，後麵著急催貨的；
6、貪小便宜、帶有放大鏡、無法容忍一絲一毫的瑕疵、完美主義者

★關於服務：

您的滿意是我們不懈的追求，您的五星是對我們最大的認可。如果有任何疑問或者不滿請務必與我們聯系，我們將妥善解決您的問題，直至您滿意為止！

新手教學

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