RealPresence Group 500
RealPresence Group 300、500、550和700 借助視訊協作系統廣泛的互操作性和最低的總擁有成本，將一流的視訊體驗和突破性簡潔界麵完美融合。
地域分散的團隊需要以更少資源完成更多工作，而視訊協作則成為提高會議效率和消除距離障礙的重要工具。
Polycom RealPresence Group 系列（300、500、550和700）通過將一流的視訊體驗和極具突破性、簡單易用的新界麵完美融合，有效提升貴公司的會議室群組協作效率。 Polycom的開放式標準，使您無需任何額外支出即可與全球范圍內數百萬臺其他設備進行互操作。

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上海爾佳公司自進入通訊行業以來，一直謹記客戶是公司的衣食父母，誠信優質的服務是公司的立足之本，為客戶創造最大的滿意是公司的最大責任，對於所有公司經銷的交換機、電話機、集團電話交換機、路由器、網路交換機、投影機、公共廣播、監控系統、寬帶接入、門禁考勤機等辦公通訊安防設備，我公司在為各行業客戶提供優質產品的同時，我們一直致力於為用戶提供更趨於完善的售前服務和售後服務。公司擁有一支年輕精乾的技術隊伍，有專業的交換機安裝，調試工程師和電話交換機維修工程師，能全方位的為用戶提供全程服務。
服務承諾：
1).方案設計：集團電話及電話交換機異地組網方案、多方音頻視訊會議電話接入方案、綜合佈線方案、局域網組建方案等。
2).工程勘測：工程技術人員實際勘測工程現場，掌握客戶要求，計算所需材料，並向客戶提供性價比合理的建設方案。
3).工程施工：總工負責，材料員管理材料，PBX工程師開機，PDS工程師佈線，
4).工程竣工：填寫竣工報告，調查客戶滿意程度。
5).工程驗收：遞交驗收報告，開通系統，檢驗系統運行情況。
6).系統維護：一年的設備保修，24小時服務熱線響應用戶報修，外環線內2－4小時、環線外4－8小時到達現場維修。
7).客戶回訪：定期回訪客戶，瞭解交換機設備運行狀況，瞭解客戶新的需求，提供經濟可行的升級方案，滿足客戶多元化通訊服務需求。
服務補充：
上門安裝：對售出的所有產品或代理產品，工程師負責到現場安裝和調試，包括運輸裝卸，設備定位，交換機開機調試。
現場維修：對損壞的產品，我們提供上門維修服務，交換機維護響應時間不超過24小時（外地48小時）到達現場，交換機維修人員除攜帶相應的備件外，另可提供一臺應急備機。
保修期間：根據廠傢規定日期，凡在質保期內發生產品質量問題，本公司負責協調設備免費保修或包換；保修期：一年。保修期滿後，可續簽維護合同1年至終身保修。
現場培訓：安裝人員為操作人員提供現場培訓，包括交換機日常使用操作，簡單故障維修，緊急情況判斷處理等。
跟蹤服務：技術人員在設備安裝調試完畢後,將該設備的全部資料存入電腦備檔,並定期與客戶的操作人員聯絡，查詢設備運行情況和使用情況,做到防患於未然.如有任何異常況，技術人員即赴現場進一步測試分析,技術工程部定期對用戶的設備巡察,瞭解並檢查使用情況，並隨時準備提供集團電話交換機的維修、擴容、更新及保養等服務。
在通信產業的激烈競爭中，通過良好的服務態度、完善的服務體系、真誠坦率的服務隨時接受客戶最嚴格的挑戰，為客戶創造更大的價值，成為客戶身邊的辦公通信專傢。

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