1、色差

色差一直是網路貿易的一個難題，相機，光線，顯示器多方麵的原因都會形成圖片與實物的色差，且由於湖筆材料的天然因素，特別是筆桿（木頭、瑪瑙）因天生紋理差異造成無法做到支支相同。我們會盡可能把同一批貨源選擇到最佳范圍。本店提供的產品圖片是皆由店主在普通光源下親自拍攝，色差相對較小，但色差是一個永遠無法避免的問題，希望買傢能夠理解。

2、商品規格

商品規格是企業的製作標準，但由於毛筆生產均為手工製作及測量，難免存在1-2mm的誤差，在不影響您使用效果的情況下不作為退貨理由，收到貨後，如有疑問或不滿意之處，請及時與我們聯系，我們一定會給您一個很好的解決方式直至您滿意為止。請不要隨便給予中評或差評，我們非常珍惜每一個好評。

3、質量

本筆莊製筆工人製出的毛筆後，皆經過筆莊質檢部門檢驗後方入庫存放，發貨時也會再三檢驗貨品質量，故自我感覺所有物品的質量都非常好，而且我們也一直堅持滿意付款政策，如買傢對物品質量不滿意時，都可以無條件進行退款或者是更換.

4、售後服務

收貨後請及時驗收，如有產品損壞或與訂單不相符請及時與我們聯系，我們會及時重發或調換商品並承擔全部運費，直至您滿意為止。

本公司出售的商品，在全新完好的情況下，7天內可以無理由退貨或調換商品，但買傢得承擔全部運費，所發生的貨款差價多退少補。

凡客戶使用不當造成的質量問題，我們承諾給予免費修理，但需用戶承擔全部運費。

5、關於快遞

文港經濟因製筆而繁榮，且客源遍佈全國，故快遞業極為發達，江浙滬皖等省份基本均可到達，其餘省份縣、鄉村等可發EMS.本店可按照客戶實際情況及要求選擇發快遞或者是物流，具體可詳詢店主。

本店毛筆種類繁多，每款毛筆的筆桿用料不一、大小不一，故重量也有些許差別，且運費會根據毛筆數量的多少和到貨地區距離遠近的不同而不同，可根據實際情況來定。

其他未盡事宜可與店主聯系     電話：13755787115 熊小姐   QQ：1307924162