1、廠傢貨源

 “山東凡泰美術畫材采購中心”產品均為山東凡泰文化用品有限公司生產製造，部分代理產品也將會按照公司的質量管理製度，檢驗出貨；質量保證。

2、關於尺寸                           

 親們可以參考本店所標出的尺寸，每個人量法不同，對應的誤差。

3、關於顏色                                          

 本店所有產品圖片全部實物拍攝，色彩也盡量校正到最準，但各人顯示器不同，色差還是難以避免的，所以請完全不能接受任何色差的親們考慮清楚再購買。或聯系客服現場拍攝實物。色差問題將不能作為中差評、投訴、退換貨的依據。

4、關於快遞選擇         

本店默認依次為韻達、天天、匯通，請確定您在默認快遞的派送范圍之內，否則請不要拍快遞，直接拍EMS（全國20元），

由於每天訂單較多，我們不會對客戶的每一個地址去查詢是否到達，隻要拍下快遞，就是默認接受韻達、天天、匯通，因韻達、天天、匯通不到造成的時間等損失，本店概不負責！需要其它快遞請聯系客服。

5、關於發貨                  

 我們會在您付款成功後盡快安排發貨，當天16：00前的訂單盡量當天發出，所有訂單一般會在24小時內完成發貨，希望親們在24小時內請勿催貨。大型促銷活動和節假日等具體發貨時間客服另行通知。

6、關於退貨                  

 需要保證退回的商品沒有被使用過而且不影響我們第二次銷售，由於個人原因（非商品原因）造成商品退換，運費需要買傢自行承擔。另外因長途跋涉退回的商品在途中有破損或包裝箱無法再次使用，需要扣除您影響的費用，希望買傢理解。