致新老客戶/常見問題：

關於多少金額起批，支持混批嗎？運費怎麼算？

答：我們在阿裡巴巴網站上隻做批發，因為薄利多銷，因此不支持零售，所有商品支持混批。

關於運輸問題？

親！關於貨物運輸，您可以指定快遞或物流，快遞我們一般發國通快遞，快遞費預收，收費標準以快遞公司實際收費為準，多退少補，快遞負責送貨上門。物流公司與快遞公司不同，物流隻能保證到達您的城市，貨到您指定城市後需要自行去物流公司提貨，提貨時把物流運費付給物流公司（物流運費統一發到付），發貨前無法確定具體提貨地址，若需要指定物流公司發貨的，請提前提供物流公司在蘇州的發貨地址及聯系方式；若無提示，我們將默認隨機物流。收貨拆箱時，請一定要註意：不要強拉硬扯，請小心取出貨物，以免造成不必要的損壞，所有商品價格以當日結算價格為準，商品價格根據原材料上漲下浮，請參照當日商品頁麵表明批發價格。如付款後10日內沒有收到貨物，請來電或者旺旺主動聯系我們客服人員，我們會及時追蹤貨物走向，以免發生意外。

付款成功後，什麼時候發貨？

因為每天發貨量較大，我們需發物流的客戶當天12點之前確認付款的，我們將在當日發出。需發快遞的客戶，當日4點前確認付款的，我們將在當日發出貨物。除此之外都需要第二個工作日給予發貨，盡請諒解！（特殊情況下例外）

產品退換貨問題？

我們不做退換貨，網路交易，誠信為王。我們對產品的要求和把控及其嚴格，所有產品在出貨前均會經過采購、QC、倉庫相關人員的三次質檢，確保發貨到您手裡的產品是合格產品，請您在收到產品後及時確認付款。如發生特殊問題請及時與我們聯系，我們第一時間幫您解決。

商品是否拍下後都有貨，沒貨怎麼辦？

正常情況下所有上架商品，您可以拍下的都是有貨的，但有個別商品由於線下訂購量大，導致倉庫在配貨時有缺貨，如您拍下的商品在配貨的時候無法提供，我們會在裝箱清單有標註缺貨商品，在您收到貨物時請仔細核對數量，缺貨商品款項您可以聯系我們申請退款或售後給予轉賬！我們在核對好缺貨信息後的三個工作日內給予退款！期間不要催促退款，請諒解！

工廠一角

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