問題：寶貝的詳細資料？
回答：每個對應的寶貝都有詳細的說明介紹，顏色，大小等都已備註，遇到沒有詳細資料的，可以先咨詢，購買前，請一定享受您“知情權”，好好看看！因為沒有顏色的選擇，您可以在拍下的時候備註清楚。

問題：發什麼快遞？

回答：一、本公司合作快遞公司:圓通快遞和中通快遞及郵政EMS經濟
1、浙江、江蘇、上海：5（首重）+1(續重）；
2、安徽、福建、北京、廣東、山東、江西、湖北、湖南：8（首重）+6.5（續重)
3、河南、天津、河北、海南、重慶、山西、陜西、四川、雲南、貴州、廣西：10（首重）+8（續重）
4、青海、內蒙古、遼寧、甘肅、寧夏、黑龍江、吉林：10（首重）+12（續重）
5、西藏、新疆：12（首重）+15（續重）
二、大陸偏遠地區發EMS：全國一樣重量都按照500克算首重25元續重15元
三、臺灣和香港發順豐快遞，到付和寄付的運費一樣。（推薦選擇到付）
1、香港、澳門：30+12
2、臺灣：35+26

簽收須知：當您收到包裹的時候，請不要急於在收貨單上簽字，請一定要當著快遞人員的麵打開當場驗貨，如寶貝有損壞或數量缺少請一定拒收！並當場聯系本店（快遞單上有聯系電話）。一旦簽字即表示您對貨品的數量內容及完好性予以認可，掌櫃將無法為買傢們向快遞公司索賠瞭！也請恕本店不再承擔由貨品內容不符、缺少或者損壞造成的損失！收到物品後有任何問題請及時聯系我們！掌櫃與買傢一起解決問題。讓買傢百分百滿意而歸！最後，祝買傢在本店購物愉快！問題：我已經拍下多件商品，怎麼通知需要改價格和郵費？
回答：強烈建議您使用購物車另行購買，無須修改，在您已分開拍的情況下，您可以旺旺聯系幫您修改郵費。一個地方多件商品就收一次郵費哦

售後：

如有問題，請在收到貨後的24小時內聯系客服解決，以便獲得更好的購物體驗。謝謝。

如因質量問題發生退換的，務必保持貨品的完整，回寄時如發現貨品與寄出時有異，則不退換；因此，望買傢在收到包裹時詳細檢查後再簽字而不是在簽字等快遞或者送包裹的人走瞭再看，以免增添不必要的麻煩。如因本店原因導致的退換貨，郵費均由本店支付；反之有買傢支付。如果由於對本店的眼鏡商品的款式、尺寸、顏色等不滿意，來回運費需要買傢負責。本店支持收到貨15天內無理由換貨（商品磨損、擦傷、壓壞除外），超過15天，除質量問題外，恕不退換。

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【眼鏡的保護】
1、單手摘戴會破壞鏡架左右平衡性，導致變形，建議大傢雙手拿住鏡腿沿臉頰兩側平行方向摘戴。
2、取戴時一般先折左鏡腿，不易造成鏡框變形。
3、建議清水沖洗眼鏡並用紙巾吸乾水份，再使用專用眼鏡佈試擦，需托住擦拭鏡一側的鏡框邊絲，輕輕拭擦鏡片，避免用力過度造成鏡框或鏡片的損傷。
4、不戴眼鏡時，請用眼鏡佈包好放入眼鏡盒。若暫時性放置，請將眼鏡的凸麵朝上，否則易磨花鏡片。同時，眼鏡應避免與防蟲劑、潔廁用品、化妝品、發膠、藥s品等腐蝕性物品接觸，避免長期陽光直射和高溫(60℃以上)放置，否則易引起鏡片、鏡架劣化、變質、變色等。
5、定期到專業店進行整形調整，鏡架變形會給鼻子和耳朵造成負擔，鏡片也易松脫。
6、請勿在激烈運動中使用眼鏡，避免強烈沖擊導致鏡片破碎，造成眼睛和麵部損傷;請勿使用磨損鏡片，防止光線散色引起視力下降;請勿直視太陽或強烈刺眼光線，以免眼睛受到傷害。
7、太陽眼鏡的保養
炫麗的太陽眼鏡讓您活躍在陽光下，好自由。其實太陽眼鏡擋得住陽光，可擋不住污染損傷，所以要細細呵護，免得麵子掛不住喔。
其實保養太陽眼鏡的方法就像保養一般眼鏡，清洗、收疊、存放都要養成習慣。隻不過太陽眼鏡經常脫脫戴戴，一不小心就會刮傷，所以有一些小細節要特別提醒您：太陽眼鏡有污點粘附時，可別用指甲去摳，很容易就會刮傷傷表麵的。
太陽眼鏡不戴時，許多人會順手掛在頭上、領或是口袋上，此時身體的動作幅度可別太大，以免扯斷或撞壞。或者有人會放進手提包內，建議您還是先放進硬質的眼鏡盒後，再放進手提袋，以免被鑰匙、梳子、銅板等小東西磨損鏡片，或沾染到口紅等化妝品。木質眼鏡佈能用力的版，不然會引起木頭破例，木質眼鏡帶起來非常的輕巧，舒適，不呀鼻梁.

一、 特別提醒網路購物不同於商場購物，商場的產品在櫃臺處於靜止狀態幾乎無損耗，中國幅員遼闊，網購過程中一個包裹幾乎都要經常飛機，汽車，火車成百上千公裡的運輸， 才能到達顧客手中，中間避免不瞭會產生擠壓，震動，摩擦，碰撞，造成包裹內產品或外包裝變形或者磨損， 粗糙，當然我們會全力包裝好產品，但有些時候實在無法避免，造成這樣的情況請顧客諒解。如果您喜歡完美請到專櫃購買。

二、購物前：有任何問題，可以隨時咨詢哦，我們一定會耐心為你解答的。

三、關於產品的價格有產品的價格都已經是我們能給出的最低價格，妨礙我們愉快的溝通，請各位姐妹們口下留情，假如別傢店比較優惠，建議上別傢購買。

四、索要額外贈品並以此相要挾尋求心靈安慰的顧客，請繞道而行，小店實難滿足哦，並將不予回復！

五、買傢 拍下後：聯系我們修改郵費，多拍一件就會自動多收取一個郵費。等我們把郵費修改好瞭，你確認無誤瞭再付 款～～

六、 買傢付款後：在收貨期間一定讓電話保持開機，暢通狀態，以免快遞員不能及時聯系到你哦 ~~

七、到貨簽收時：在接收包裹前應該先檢查清楚東西再簽收，（收包裹前準備一 把小刀，輕松割開 ）.如發現商品缺少、配送有誤、貨物破損等問題並及時聯系我們（快遞單上有我們主管的電話）。因為您一旦簽收，然後發現問題再向快遞索賠成功的可能性為 0，缺貨破損及時聯系，我們會聯系快遞公司給您解決 。 個別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查，遇到這種情況的話，要註意啦，簽字前和快遞員說明好，要等你檢查好瞭以後才能讓快遞員離開哦。如遇貨有破損、數量不對等問題，讓快遞員在快遞單上註明就好（之後快遞公司通知我們）。對於貨物的損失，我們會全額賠付的 。您收到包裹後有任何疑問都可以聯系解決支付寶新規則： 貨物的缺失，損壞早交付(買傢簽收）之前由賣 傢承擔 ，交付（買傢在運單上簽字）之後由買傢承擔。另外： 請各位顧客一定要驗收後在確認簽字,或 簽好字後當快遞麵檢查後確認物品完整後在收,簽後卻說東西壞瞭或是物品不對瞭,讓我負責即使用評價威脅我,我也沒辦法幫你承擔!隻能和你說抱歉!

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於貨物的損失，我們會全額賠付的。 您收到包裹後有任何疑問都可以聯系解決支付寶新規則： 貨物的缺失，損壞早交付(買傢簽收）之前由

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品完整後在收,簽後卻說東西壞瞭或是物品不對瞭,讓我負責即使用評價威脅我,我也沒辦法幫你承擔!隻能和你說抱歉!

八、關於快遞慢，服務態度惡劣！這是一個網購中普遍的問題，快遞行業在我們國傢處於一個起步發展期，各地區從業人員的素質高低不齊，

所造成的服務優劣，實在無法控製（快遞公司不是我們開的 ，我們無法控製），請顧客能夠體諒。發貨之前顧客可 以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞。 有些時候快遞公司自身的一些原因，會導致比較長的時間收到， 快遞公司不會承諾限時到達，這是也我們無法左右的！也請顧客能夠體諒。

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