（註意：本店所有眼鏡架為眼鏡框架全部不含度數） 

1、問：貴公司註冊有什麼品牌？
我公司經營“科沃斯”“梅特納茲”“威視傑”三大品牌。產品深受廣大國內外客戶歡迎和認同，並給天貓、淘寶明星店鋪、速賣通供貨。因為是廠傢直接供貨，有絕對的價格優勢、質量保證。

2.問：為什麼在您們這裡采購，你們有什麼優勢
1）.廠傢直銷，減少中間商利潤環節，節省成本，利潤最大化
2）.貨源穩定，新品上新速度快，平均每月上新10款左右，永遠走在同行前麵

3、問：店鋪產品多少起批，支持混批嗎？
本店10副起批，並支持混批。

4、問：產品質量、款式如何？
本店產品圖片均為實物拍攝，對於款式，可以給您提供一定的參考性。但因技術、顯示器、光線、環境原因，實物和圖片可能會有一定的色差，請以實物為準。關於質量，本店產品均為廠傢直銷，在同等價位的產品中，品質上乘。不同的價位，質量有所差別，各位買傢下單的時候請務必註意。

5、問：商品價格如何和店鋪有什麼活動
本店產品薄利多銷，每款產品價格就是批發價，因為是廠傢直銷，利潤很薄，謝絕還價。如果您采購眼鏡數量多價格可以聯系我們可以適當優惠。關於店鋪優惠，一般采購滿3000元可以包郵的優惠，我們會不固定時間進行限時折扣搶批活動，請關註我們的店鋪動態。

6、問：所有產品庫存是否充足
本店顯示有貨的產品，基本上都有貨的，您可放心拍下，因為是網路和實體同步銷售，檔口走貨快，個別產品缺貨信息沒及時更新的， 我們會盡量按照您下單的顏色發貨，如果您要的顏色缺貨 我們會發同款其他顏色，或者換其他款式眼鏡架，如果介意的話，請事先聯系我們因為本店款式較多，廠裡流水線出貨，可能會有個別產品暫時缺貨，如果買傢急需缺貨款式，可聯系我們。我們會在第一時間重新安排生產。生產時間，非金屬眼鏡需要1-2星期，半金屬、金屬眼鏡需要2-3星期。

7、問：產品的包裝如何?可以提供貼牌嗎?
一般單幅眼鏡包裝是透明的OPP封口袋，平光鏡基本都是20付一盒，太陽鏡是20付一盒或者16付一盒，可以貼牌!需要您提供LOGO,如果隻在鏡片上印牌,混批100副起免費印牌,首次有一個製版費100元,後續再印不用再付,300副以上免製版費;如果鏡腿上需要鐳射LOGO,一個型號最少100副以上,一副加1元,滿500副,免鐳射費!

8、問：拍下付款後，需要多久發貨
所有訂單拍下付款後，48小時之內發貨。如果單個訂單款式較多，倉管備貨打包需要時間較長，會隔天發貨，一般情況下當天就能發貨，。（需要鏡片的2-3天左右才可以發貨）如果有個別款式缺貨，無法及時發貨的，我們也會聯系買傢，一起協商解決！

9、問：產品發貨用什麼快遞，如何收費
本店默認發中通快遞，如需發其他快遞，可聯系客服，申請補足郵費差價。快遞費根據地區和重量有所不同。我們在店鋪的後臺已經設置好每個產品的重量，買傢拍下後，系統會根據買傢地址和所拍產品重量，自動計算好快遞費。因為不同省份不同快遞公司的收費標準不一樣，所有親買傢不要抱怨在其他店鋪快遞費便宜。 


10、問：快遞簽收是需註意什麼
買傢收到包裹時，請不要急於在收貨單上簽字，要當著快遞人員的麵檢查外包裝，如有破損，可拒收包裹，及時聯系店鋪客服人員，我們會第一時間給您處理，否則後果自負。

11、問：產品如有質量問題，如何處理
買傢在收到貨時，在7天內請仔細檢查商品，如果發錯貨（顏色、款式）漏發，或產品鏡架斷裂、脫皮、鏡片有大麵積劃痕的質量問題造成無法銷售，可聯系客服申請退換貨。

12.什麼情況下 我們的寶貝不支持退換貨
1.近視眼鏡片， 非質量問題，我們一律不退換 ，加工過的鏡片也一律不退換，沒辦法，鏡片零利潤代售的，加工過的眼鏡片是不能二次銷售的，廠傢不給退換貨
2.定做的眼鏡框架非質量問題，是不退換貨的，有質量問題可以換同款有質量問題寶貝，
3.寄出的樣品一律不退換貨，退貨快遞費到付的，我們將拒絕簽收
4.清倉不退換處理產品，有以下的小瑕疵問題， 偶爾有小氣泡、劃痕、小瑕疵等不影響銷售的問題都不算質量問題的，所有的眼鏡廠都避免不瞭此類問題，沒有百分百完美的產品哦，寶貝下架瞭，不做瞭的眼鏡架，我們網站現在不銷售的，沒有的， 是不支持退換貨的，還望諒解
5.凡是購物給予低於四星評價的， 有過糾紛差評的顧客，一律黑名單不再交易，一律不退換，不給予上麵任何售後保障，凡是有以上任何一條，我們都不接受退換貨，還望諒解！

感謝各位買傢瀏覽以上的信息，實在是辛苦您瞭，但為瞭更加長久友好地合作，以上這些實際情況必須給各位一個交待，希望我們精誠合作！

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