親愛的買傢，很高興你能選擇本店雪靴，不過有幾點，需要你在進貨的時候就要註意瞭！
1. 關於郵費 我們分2種運輸方式：物流和快遞，物流到付（下單時聯系客服減掉運費再付款，提貨時付給物流公司），快遞是送貨上門的，我們這邊代客人付給快遞公司，價格就是系統的價格，也是我們和快遞公司的合作價格，物流是指汽車、火車貨車托運，到達你的城市，一件貨一般20-30不等，個別偏遠地區偏貴，到貨時間三天到十多天不等。我們報給您的物流費用是不經中轉的價格，如果您所在地離城區較遠不方便提貨，可以中轉但是需要增加費用的，詳情咨詢客服。物流是不負責送貨上門的，需要你去提貨。有些買傢嫌路遠，就放棄提貨，要求退款退貨，這種單方面撕毀合作條約，喪失誠信的行為，實在不是我們誠信商人所為，我們也不歡迎這樣的買傢。我們費時費力的配貨、打包、運輸到物流站，換來的是你一句不要瞭，真是欲哭無淚。其實我們也很想發到離你傢近的地方，方便你提貨，但是買傢那麼多，到你們那的物流是專線，不會分佈到你城市的各個角落，當然你也可以選擇比較好的物流，如德邦、華宇、佳吉等物流，他們的點比較多，可能就在你傢附近，但費用會比較高。我們隻發普通的物流，如需指定，請聯系在線客服商議。
2. 關於查件 我們大件發物流小件發快遞，快遞的話大傢都會查，有跟蹤記錄，有些買傢貨剛發走就問到哪裡瞭，我們因為單子比較多，需要先查單號再看跟蹤記錄還不如你自己看來的快，快遞的運輸問題我們實在無能為力。他們運送的快慢絕對不受我們控制，這點大傢要清楚。查物流的貨一般是有跟蹤信息的（除德邦等物流），但是我們會提供單號和電話給你們去查。有些買傢因運送的慢瞭，快遞或者物流工作人員態度不好，就要嚷嚷著退貨退貨，像這樣的人可真不是正經做買賣的，完全是小淘寶買傢的心態。如果你是來進貨的，想合作的，有些困難還是要自己克服的。托運站的人員素質參差不齊，完全不是我們能控制的。
3. 關於退貨 本店隻為有質量問題的負責，不管是新老客戶，有質量問題均可以退貨。退貨的運費如果是包郵發出去的，退回來買傢承擔，如果是買傢自費出去的，我們承擔運費，運費的收費標準是發出的收費標準，而不是你發出來多少，憑空一句話就要按照你的標準。說這個退貨問題，不是說我們質量多不好，經常有退貨，而是告訴買傢，我們質量是有保證的，希望大傢遵循這個規則來進貨交易。
以下情況不予以退換貨：
一.看起來質量不是很好：這個沒有明顯的判定依據，再好的東西，99人說好，總有那麼一個人說不好！
二.臨時傢裡出事瞭，暫時不賣瞭，要退貨：做銷售5年，聽過妹妹出車禍，合作的朋友得絕癥之類的等等理由，這個和幾雙鞋子有關系麼？這類無非是大學生或者剛畢業擺夜市的，擺瞭一二天，厭倦瞭，就要退貨瞭！！
三.賣瞭幾天賣不掉，要退：每個人銷售能力都不一樣的，同樣的款式，別人一天賣幾千雙，你一雙都賣不掉，我鞋子的問題麼？
四.其他非質量問題的退換貨請求
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