l     樣品問題：由於公司防水系列產品市場相對成熟，所以不給任何客戶提供免費樣品，望知悉！

l     訂購問題：客戶確定訂貨後，請提供公司信息及傳真號碼，我們會給客戶做一份書麵合同並傳真給你們，請客戶按照合同上提供的銀行賬號匯款，在我們確認收到款後給客戶發貨。大金額訂單事宜電話商量。

l     舊貨換新：客戶要替換以前的訂購產品，需要承擔折舊費用，及來回運費，（折舊費用按時長計算）。

2.關於物流運輸：

l     快遞：具體看各快遞公司工作效率。正常情況下我們會在你付款後48小時內發貨。快遞公司不出問題的話，江浙滬隔天到，其他地方2-5天即可到達，我們將盡我們的最大努力在最快的時間內給你安排發貨，如果快遞出現意外情況導致派送延時，希望你們能夠理解。

l     物流：由於公司塑料盒產品，為質量輕體積大產品，客戶在買下大批量產品時，請客戶用普通物流運輸，這樣以節約成本，物流運輸全國各地15-30元一件。華東，華中，華南地區一般2-5天即能到達，其他地區可能在5-7天左右。具體可以WW，QQ或者電話詳談。

3.關於客戶簽收：

l     快遞收到貨物時，請客戶先檢查再簽收。不要讓快遞人員先走，等檢查清楚數量和完好後再讓走。在簽收時如果出現少貨，不對貨或者貨物承運時損壞，就不簽收退回，所有來回費用和其他費用由我們承擔。若沒有驗貨就簽收，無論貨品數量少還是貨物在運輸途中損壞等問題，我們是無法負責的，所以一定要記得先驗貨哦！

l     普通物流收貨時，請在物流運輸站內當場驗收。如果出現少貨，不對貨或者貨物承運時損壞，請現場電話與我們聯系，並提供所在地物流公司座機電話及負責人姓名。如果確定非人為損壞商品，所有來回費用和其他費用由我們承擔。請各位商傢一定要仔細哦！

4.關於發票：

l     何種發票：公司不開具普通稅發票，隻開具17%的增值稅發票，並且訂貨金額少於1000元不給客戶開具發票。

l     開票時間：公司定於每個月20號-25號給客戶開具發票。客戶在20號（不含20號）之前訂的貨物，發票則在當月開具，超過20號則在次月開具，望客戶體諒！

5.關於質量：

l     發貨前所有產品都經過我們質檢部門嚴格檢測過，應無質量問題。如果產品確實存在本身的質量問題。請在收到貨時48小時內即時聯系我們，我們一定為你妥善解決。

掌櫃承諾

本店所有產品都為實物拍攝，盡可能還原產品細節，可能由於光線和顯示器等客觀原因會帶來細微差異，但是請相信我們，我們的產品絕對是原裝正品！

發貨說明

所有訂單付款後48小時內發貨，每日發貨截止時間為下午15點，（星期天隻接單不發貨），如果因特殊情況不能及時發貨，我們會電話通知你！

掌櫃提醒

本店防水盒系列產品，因為是質量輕體積大產品部分箱體在發快遞時會按照體積來算，請親們註意拍下時要和我們先溝通否則運費不對，我們就會給發物流哦！

簽收驗貨

收到貨後，請客戶檢查無誤後再簽收，如果出現少貨，不對貨或者承運損壞，請及時和我們聯系！所有費用將由我們承擔，若是沒驗貨就簽收我們是不負責任的哦！