公司簡介：

錢林恒興（北京）科技有限公司專門做自助終端設備，是中國較大規模的集研發、生產、服務於一體的生產廠傢，坐落於北京豐臺科技園區，總部設在北京，分別在上海，深圳有辦事處，全國多個省市設代理商，辦事處和代理商也正迅速走進更多省市。幾年時間，錢林恒興在激烈的行業競爭中彰顯的實力不可小視，錢林恒興的產品已經迅速銷往全國各地，進駐各行各業，成為企業不可或缺的設備。

排號機通常由主機、取號機、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統等幾個方麵組成；

主機：實現全局控制功能，包括各窗口業務排隊，顯示屏數據發送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。
取號機：通常包括各業務分類界麵顯示，觸摸屏控制，號碼傳送並打印。我們公司產品是將主機及取號機合二為一，主機裝在取號機內的。
呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。
窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當前窗口正在處理的號碼和對應的業務窗口號。
語音控制系統：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號和窗口號到語間控制器並播放。
排號機功能說明：

l 系統可支持100種業務以上

l 系統支持十臺以上聯機統一發號

l 系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可獨立

l 發號機界麵的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換

l 各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換

l 各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減

l 各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界麵上顯示並可任意排版

l 各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定

l 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改

l 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改

l 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改

l 顧客辦理各項業務的序號客戶完全可以自主設置，如：貴賓業務或理財金業務可設為1-200號內、外幣業務可設為201-500號內、人民幣業務設501-9999號內

l 工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級 

l 號票上的文字內容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置

l 系統支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇

l 系統支持在值班經理處增設監控軟件，處理各種特殊狀況

l 系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息

l 系統具有強大的統計管理功能，並可實現遠程監控

l 系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能

排號機工作流程：

1．當客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，生成一個號碼並打印，取號機將此號碼在無線空閒狀態下發送給主機。

2．主機根據現有各窗口業務狀況，如果有某個窗口空閒，則立即指派任務。如果有客戶在前麵等待則讓最新的號碼加入排隊隊列。

3．當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求後，給出應答，應答包括安排的客戶號碼和現有排隊等待的人數。如果沒人排隊，則**空閒信息。

4．主機確定有人在排隊的情況下，將最前麵一個號碼發送給語音播放系統，播放語音告知客戶。並將號碼發給對應的顯示屏顯示。

排號機優勢： 
　　1、適用性：系統按照目前各個服務行業辦事單位工作流程設計，適應各種工作流程和大廳佈局環境，能夠在各種環境下進行工作。 
　　2、易用性：設置簡單，功能強大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設置和使用。 
　　3、可靠性：經過多年的市場監測，每套系統，每臺機器，都在工廠裡麵都經過反復測試，系統穩定性強。 
　　4、功能強大：系統功能強大，數據統計功能完善，客戶可根據需要靈活設置各種功能，一套系統可以管理多個區域，包括不同的樓層，各個區域擁有獨立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個窗口間自由轉移，隻需要取一張號票。

錢林恒興，值得信賴的好品牌！值得您依賴的好廠傢!全國免費服務熱線：4006-777-908.服務熱線：010-61285460.歡迎您的來電咨詢！或者您也可以直接登錄我們的網站：http://www.qianlinpd.com.

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