商品承諾：
本店商品均為正規渠道提供，各品牌保證是正品銷售，假一罰三。

色差問題：
所有商品均為實物拍攝，無任何不切實際的修改，盡量與實物保持一致，但因在不同的燈光、光線、顯示器的作用下，可能實物與圖片稍微會有一些色差問題，請要求較為苛刻的顧客朋友謹慎購買，色差問題不在網店退換貨服務范圍之內的哦。

產品規格問題：
我們有專業的客服人員為您解答您所不熟悉的產品規格型號問題，購買前請與客服人員溝通，我們會以最快的速度及時解決您的困擾，幫您找到您需要的產品及規格。部分未與客服聯系自行拍下產品的客戶，我們會按您所拍的產品發貨。相關問題發貨前會與您確認。

關於發貨：
發貨的截止時間為當天下午4:00前，超過均延至次日發貨，實際到貨時間以當地物流為準。本店默認發圓通快遞，速爾快遞，如有特殊要求，請在發貨前與我們客服聯系。如果按客戶要求轉發其他快遞公司造成改貨件不能派送，需轉發其他快遞而產生的郵費由買傢承擔。本店不支持貨到付款。

螺旋刀及刀軸定做流程：

螺旋平刀及螺旋刀軸的定做，螺旋刀一般我司有庫存，刀軸沒有庫存，我司嚴格按照您提供的圖紙進行生產，下單時，我司工作人員會嚴格跟您確認刀具圖紙

關於退換貨問題：
我們提供7天無理由退換貨。在保證商品按照出售時原狀的完整，不影響二次銷售，收到貨起7天內，可以辦理退換貨。非質量問題，運費由買傢承擔。
退換貨流程：
 1.及時和在線客服聯系，說明退換貨原因，並核實是否符合退換貨條件；
 2.屬於質量問題，需提交相應的照片，並與客戶確認，如若是產品質量問題，寄回運費由賣傢支付，發貨前需與賣傢溝通，未經雙方認可到付件一律拒收；
 3.在確認核實後，請在盒內放張紙條，寫上賣傢的店鋪名稱、買傢的旺旺號、退換貨原因等具體信息，隨包裝完整的商品一並寄回；
備註：如果有尺寸問題或其他原因需要退換貨的，川木和虎鯊刀具口上密封的保護膠不得撕掉，否則不予以退換。

新手教學

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