客戶須知

nt color="#ff0000">東莞金馳機械是一傢專業生產機械制造商，本店鋪提供的產品及價格僅供客戶參考，本公司可以根據客戶實際需求定制非標系列的機械，客戶需提供主要技術參數，滿足客戶生產需求，歡迎來電咨詢：黃先生移動電話：18002986185nt>

                                           金馳機械售後服務

一、公司服務宗旨

用心服務 客戶至上 誠信為本

二、公司服務理念

◆ 一切以客戶為中心，

◆ 急客戶之所急，想客戶之所想，

◆ 客戶每得到一次方便，公司就得到一份信任。

三、售後服務承諾

◆ 珠江、長江三角洲地區，24小時上門維修服務。

◆ 全國其它地區，48小時快遞配件或上門服務。

◆ 保修期內，符合保修條件的故障均免費提供維修。
◆ 保修期後，我司提供上門服務，收取人工費和零件成本費。

◆ 保修期從驗收合格之日起開始計算。
◆下述情況非保修范圍：

 ① 客戶的不正確操作和未按要求保養，造成的損壞。

 ② 未經我司同意而任意設備進行改裝或替換，造成的損壞。
 ③ 使用非我司所認證的供應商的替換零件，造成的損壞。
 ④ 外力、天災或不可抗拒所意外造成的損毀。

 ⑤ 電氣耗損件亦不在保修范圍內。

四、售後服務流程

◆當設備出現故障，請參照說明書排除故障。

◆仍無法排除故障，請將設備的機器型號、出廠編號、出廠日期以及故障狀態、聯系方式註明，以傳真或郵件形式通知金馳客服部。

◆我司收到維修聯絡函後，會立即做出相應安排

新手教學

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