1、廠傢貨源正品

溫州源頭工廠，卡叮童官方旗艦正品，專註中高端品質童鞋12年，大量知名品牌代工廠 

2、關於尺碼

鞋碼是正碼，因人而異按尺碼或年齡算會有誤差，童鞋一般參照內長，建議測量下腳長，按 腳長+(0.1-0.5)cm = 內長 匹配尺碼噢 

3、關於顏色

本店商品均為委托專業攝影公司實物拍攝，我們盡量保持寶貝的原本色，因拍攝角度，燈光角度，陰影色彩，電腦顯示器的色彩對比度和色溫等都有差異，具體以實物為準 

4、關於客服

如您的咨詢沒能及時回復，可能是當時咨詢量過大，我們看到後會第一時間回復您，親如果有需要直接下單即可，本店能拍下的都是有貨的 

5、關於售後

本店所有寶貝支持不影響二次銷售的7天包退，15天包換，批發客戶退換貨比例不超過15%，質量問題我們承擔來回運費 

退貨：請在鞋盒內用紙條寫下您下單時的收貨信息，包括聯系人，聯系電話，收件地址，訂單號，以便我們盡快的查詢訂單，完成退貨。

換貨：請重新排一筆想要的訂單，然後原來這筆申請退款，待我們收到貨後，原來那筆辦理退款手續，這樣

6、關於發貨

本店合作快遞為圓通快遞，首重全國通票價格6元，續重一區（江浙滬安徽）1元/KG,其他地區續重3元/KG,發其他快遞請備註並聯系客服補差價，下午5點之前的訂單當天發貨，5點之後的訂單隔天發貨，大貨貼牌加工，大批發單請及時告知我們，我們好備料生產

7、關於質量問題

以下小問題我們不負責鞋子寄回來的運費： 

1）個別鞋子縫製後留下的線頭、底邊刷膠後留下的膠印、註塑鞋底的一點小毛邊、露線頭、毛邊剝落後的一點印痕等。
2）材料的厚薄，尺碼大小，色差等這些問題主觀偏見不屬於質量問題范疇。
3）鞋盒子壓壞瞭，這個主要是運輸途中產生的問題。
4）可清洗的污漬。

以下嚴重問題由我們來出運費：

若鞋子本身存在嚴重質量問題：如大麵積脫膠、大麵積破皮、開線、斷底、發黴、鞋麵斷裂、鞋跟脫落、順風腳等問題，請買傢在收到貨後的48小時內及時聯系我們，報告問題。不是很嚴重的，能修則修，若有些確實是問題嚴重的，請在簽收日起48小時內，請務必拍好照片傳過來經我們確認核實，在此貨品未穿著使用前符合以上條件的由我們負責運費。